병원 매출 향상을 위한 병원콜센터 구축 및 전화상담의 핵심 Key
강의목차
| 차시 | 강의명 |
|---|---|
| 1차시 | 환자경험관리(CEM)이 왜 중요하나요? |
| 2차시 | 병원 콜센터가 왜 필요할까요? |
| 3차시 | 우리 병원의 전화 value 인식? |
| 4차시 | 강의안 전체 다운로드 -> |
| 5차시 | 병원 콜센터를 어떻게 구축하는게 좋을까요? |
| 6차시 | 병원예약업무 효율화를 위한 부가서비스는 어떤것들이 있나요? |
| 7차시 | 호감을 일으키는 비대면 상담 POINT? |
| 8차시 | 매출을 일으키는 전화 상담의 핵심KEY? |
| 9차시 | 프리미엄 강의안 전체 다운로드 -> |